REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO
SLEEPLIKEABABY
Data ostatniej aktualizacji: 17.04.2026
1. Informacje ogólne
1.1 Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://sleeplikeababy.eu/, warunki zawierania umów na odległość, zasady sprzedaży produktów cyfrowych oraz świadczenia usług online.
1.2 Właścicielem Serwisu oraz Sprzedawcą / Usługodawcą jest: Alínea Tranquilizante – Lda
NIF (VAT): PT519107926
Adres siedziby: Rua Irene Vilar, 123, 5.º Esquerdo, 4450-125 Matosinhos, Portugalia
E-mail: ani.sleeplikeababy@gmail.com
1.3 Serwis skierowany jest głównie do klientów z Polski, jednak sprzedaż prowadzona jest na terenie Unii Europejskiej
1.4 Regulamin został przygotowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej, w szczególności przepisami dotyczącymi praw konsumenta, handlu elektronicznego oraz ochrony danych osobowych.
1.5 Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://sleeplikeababy.eu/
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana elektronicznie, w szczególności e-book, kurs online, materiały edukacyjne, pliki PDF, nagrania video.
Usługa – konsultacje online, plany snu dziecka, wsparcie indywidualne lub inne usługi oferowane w Serwisie.
Konto użytkownika – indywidualny profil Klienta umożliwiający dostęp do zakupionych treści lub zarządzanie zamówieniami.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu lub Usługi.
Umowa – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
3. Wymagania techniczne
3.1 Do korzystania z Serwisu niezbędne są:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa,
- aktywny adres e-mail,
- możliwość odczytu plików PDF,
- włączona obsługa cookies oraz JavaScript.
3.2 Sprzedawca dokłada starań, aby Serwis działał w sposób ciągły, jednak zastrzega możliwość przerw technicznych, aktualizacji lub czasowej niedostępności.
4. Rodzaje usług i produktów
W Serwisie mogą być oferowane w szczególności:
- e-booki,
- kursy online,
- konsultacje indywidualne,
- plany snu dziecka,
- produkty edukacyjne,
- usługi cyfrowe związane ze snem niemowląt i dzieci.
5. Składanie zamówień
5.1 Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
5.2 W celu złożenia zamówienia Klient:
- wybiera produkt lub usługę,
- dodaje produkt do koszyka lub dokonuje rezerwacji,
- podaje wymagane dane,
- wybiera metodę płatności,
- akceptuje Regulamin,
- potwierdza zakup z obowiązkiem zapłaty.
5.3 Po skutecznym złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą elektroniczną.
5.4 Z chwilą potwierdzenia zamówienia dochodzi do zawarcia Umowy.
6. Ceny i płatności
6.1 Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto i zawierają wymagane podatki, chyba że wskazano inaczej.
6.2 Ceny mogą być prezentowane w walucie wskazanej w Serwisie.
6.3 Dostępne metody płatności mogą obejmować:
- Stripe,
- karty płatnicze,
- szybkie płatności online,
- inne metody udostępnione podczas składania zamówienia.
6.4 Płatność musi zostać dokonana przed realizacją zamówienia, chyba że wskazano inaczej.
7. Dostarczenie produktów cyfrowych i realizacja usług
7.1 Produkty cyfrowe dostarczane są niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, chyba że w opisie oferty wskazano inny termin.
7.2 Dostarczenie Produktu cyfrowego następuje poprzez:
- przesłanie wiadomości e-mail,
- udostępnienie linku do pobrania,
- aktywację dostępu na Koncie użytkownika,
- udostępnienie materiałów na platformie kursowej.
7.3 Usługi online realizowane są w terminie uzgodnionym z Klientem lub zgodnie z systemem rezerwacji.
7.4 Klient zobowiązany jest podać prawidłowy adres e-mail oraz dane wymagane do realizacji zamówienia.
8. Prawo odstąpienia od umowy
8.1 Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych poniżej.
8.2 Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli rozpoczęto świadczenie za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia oraz po poinformowaniu go o utracie tego prawa,
- usług wykonanych w pełni za wyraźną zgodą Klienta,
- świadczeń personalizowanych lub przygotowanych indywidualnie na potrzeby Klienta.
8.3 Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać oświadczenie na adres e-mail: ani.sleeplikeababy@gmail.com
8.4 Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia uznania zasadności odstąpienia.
9. Reklamacje
9.1 Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą Produktu, Usługi lub działania Serwisu.
9.2 Reklamacje należy przesyłać na adres: ani.sleeplikeababy@gmail.com
9.3 Reklamacja powinna zawierać:
- dane Klienta,
- opis problemu,
- datę wystąpienia problemu,
- żądanie Klienta.
9.4 Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych.
9.5 Klientowi przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów konsumenckich Unii Europejskiej.
10. Konto użytkownika
10.1 W celu korzystania z niektórych funkcji Serwisu może być wymagane utworzenie Konta użytkownika.
10.2 Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
10.3 Klient odpowiada za poufność danych logowania.
10.4 Zabronione jest udostępnianie konta osobom trzecim.
10.5 Sprzedawca może usunąć konto w przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.
11. Prawa autorskie i licencja
11.1 Wszystkie treści dostępne w Serwisie, w tym e-booki, kursy, materiały video, grafiki, teksty, logo oraz plany snu podlegają ochronie prawnej.
11.2 Zakup Produktu oznacza udzielenie Klientowi niewyłącznej licencji do użytku własnego.
11.3 Zabronione jest w szczególności:
- kopiowanie,
- rozpowszechnianie,
- odsprzedaż,
- publikowanie,
- przekazywanie osobom trzecim,
- udostępnianie loginów do kursów.
11.4 Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.
12. Odpowiedzialność
12.1 Sprzedawca dokłada należytej staranności w zakresie działania Serwisu i jakości świadczonych usług.
12.2 Informacje publikowane w Serwisie mają charakter edukacyjny i informacyjny.
12.3 Usługi dotyczące snu dziecka nie stanowią porady medycznej, diagnozy ani leczenia.
12.4 W przypadku problemów zdrowotnych dziecka należy skonsultować się z lekarzem lub specjalistą.
12.5 Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Konsumenta nie wyłącza praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
13.1 Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania sporów konsumenckich.
13.2 Platforma ODR Komisji Europejskiej dostępna jest pod adresem:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
14. Ochrona danych osobowych
14.1 Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębny dokument: Polityka Prywatności dostępny w Serwisie.
15. Prawo właściwe i postanowienia końcowe
15.1 W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa Unii Europejskiej oraz odpowiednie przepisy prawa portugalskiego, z poszanowaniem praw konsumenta wynikających z przepisów obowiązujących w kraju jego zwykłego pobytu.
15.2 Nieważność jednego z postanowień Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
15.3 Sprzedawca może aktualizować Regulamin z ważnych przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych.
15.4 Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest w Serwisie.
15.5 Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.