REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO  

SLEEPLIKEABABY 

1. Definicje 

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: 

1. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie z Ebookami w ramach serwisu https://sleeplikeababy.eu/, umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży. 

2. Formularz rezerwacji- interaktywny formularz dostępny w ramach serwisu https://sleeplikeababy.eu/, umożliwiający złożenie Rezerwacji na Usługi świadczone przez Usługodawcę, poprzez system rezerwacji online Bookero oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży. 

3. Klient – osoba fizyczna, będąca konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, która korzysta z serwisu. 

4. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. 

5. PDF – (ang. portable document format) format pliku przystosowany do odczytu na urządzeniach np. komputer, tablet, smartphone wyposażonych w oprogramowanie do odczytu np. Adobe Reader. 

6. Plik- – treść cyfrowa dostarczana na nośniku niematerialnym, przeznaczona do odczytu za pomocą Urządzenia Elektronicznego w formacie PDF lub filmiku, w postaci e-booka lub kursu. 

7. Produkt – plik, stanowiący treść cyfrową w postaci e-booka lub filmiku(kursu).  

8. Usługi – usługi cyfrowe świadczone przez Usługodawcę w postaci planów snu dla dziecka oraz konsultacji online w tym zakresie, będących przedmiotem zamówienia w serwisie.  

9. Regulamin – niniejszy dokument. 

10. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu lub Usługi zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą/Usługodawcą w ramach serwisu. 

11. Urządzenie Elektroniczne – urządzenie przeznaczone do pobierania i odczytu Plików (np. komputer osobisty, tablet, smartphone, e-czytnik), pozwalające na obsługę formatu pdf). 

12. Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca Konsumentowi na: -wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej; -wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez Konsumenta lub innych użytkowników tej usługi; – inne formy interakcji za pomocą danych. 

13. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. 

14. Wymagania techniczne – minimalne wymagania, które są niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sprzedawca/Usługodawca, tj.: (1) komputer/laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do; (2) poczty elektronicznej; (3) przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 17.0 i wyższej lub Internet Explorer w wersji 10.0 i wyższej, Opera w wersji 12.0 i wyższej, Google Chrome w wersji 23.0. i wyższej, Safari w wersji 5.0 i wyższej, Microsoft Edge w wersji 25.10586.0.0 i wyższej; (4) włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript ; (5)  aktywny adres e-mail; (6)posiadanie urządzenia elektronicznego do odczytu plików w formacie PDF. 

15. Sprzedawca/Usługodawca- Aniela Tyszka, Calle Santa Maria 37, 1D 28014 Madrid, España (Hiszpania) NIF (VAT) Y6251308Z, adres poczty elektronicznej: ani.sleeplikeababy@gmail.com, numer telefonu: +34 696485 288.  

16. Treść cyfrowa- dane wytworzone i dostarczone w postaci cyfrowej. 

17. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia lub Rezerwacji zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży ze Sprzedawcą/Usługodawcą.  
18. Platforma do kursów – Strona, która posiada Platformę na której klienci muszą się zalogować, aby móc kupić lub obejrzeć kurs, posiada jeszcze dodatkową stronę, gdzie znajdują się wszystkie dane klienta, które może usunąć lub zmienić.

2. Zasady i warunki korzystania z serwisu 

1. Niniejszy Regulamin został sporządzony na podstawie przepisów prawa obowiązujących na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.  

2. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, sposób świadczenia i sprzedaży produktów i usług drogą elektroniczną prowadzoną za pośrednictwem Serwisu Internetowego na stronie www.sleeplikeababy.com.pl  .   

3. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej www.sleeplikeababy.com.pl w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili. 

4. Warunkiem rozpoczęcia korzystania z Serwisu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego pełna akceptacja.  

5. Korzystanie z Serwisu Internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, minimalnych wymagań technicznych. 

6. W przypadku oferowania wymienionych produktów i usług, Sprzedawca/Usługodawca informuje na kartach produktów oraz na innych stronach informacyjnych sklepu o funkcjonalności produktów z elementami cyfrowymi, treści cyfrowych lub usług cyfrowych. Ponadto Sprzedawca/Usługodawca informuje o mających zastosowanie technicznych środkach ich ochrony, jak również o mających znaczenie kompatybilności i interoperacyjności produktów z elementami cyfrowymi, treści cyfrowych lub usług cyfrowych. 

7. Klient zobowiązany jest do: 

1. podawania przy zamówieniu w ramach Serwisu Internetowego wyłącznie prawdziwych, aktualnych i wszystkich koniecznych danych, jak również ich niezwłocznego aktualizowania. 

2. korzystania z Serwisu Internetowego w sposób niezakłócający funkcjonowania Sprzedawcy/Usługodawcy, Serwisu Internetowego i innych Klientów; 

3. korzystania z Serwisu Internetowego w sposób zgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu;
4. do stworzenia konta, aby móc kupić kurs lub przejść do platformy do kursów.

3. Zamówienia Produktu (Ebook) 

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuję za pomocą Formularza Zamówień. 

2. W celu zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest wcześniejsze wypełnienie formularza Zamówienia znajdującego się na stronie Serwisu Internetowego. W formularzu zamówienia należy wskazać takie dane jak imię i nazwisko oraz adres Klienta, numer telefonu oraz adres poczty elektronicznej (adres e-mail) Klienta. Klient musi dokonać wyboru Produktu, spośród Produktów znajdujących się na stronie internetowej serwisu i jego ilość, wskazać formę płatności spośród sposobów płatności podanych na stronie internetowej serwisu. 

3. Klient przesyła Sprzedawcy Zamówienie za pomocą udostępnionej w tym celu funkcjonalności Sklepu Internetowego, która wyraża obowiązek zapłaty (Kupuję i Płacę). Wymagana jest również akceptacja Regulaminu. 

4. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie, co powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez wyświetlenie stosownej wiadomości na stronie Sklepu Internetowego o złożeniu Zamówienia – i z tą chwilą zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.  

5. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy Sprzedaży następuje poprzez (1) udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego z ebookami, (2) przesłanie Klientowi wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 4.Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Serwisu. 

6. Umowa zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.       

7. Zamówienia można składać 24h na dobę. Złożenie zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty.  

IVa. Rezerwacja na Usługi (zasady rezerwacji przez System Bookero) 

1. Usługodawca umożliwia w ramach serwisu rezerwację na świadczone usługi za pośrednictwem formularza rezerwacji za pośrednictwem Systemu Bookero pod adresem https://sleeplikeababy.eu/oferta/#rezerwuj.  

2. Proces zamówienia usług z wykorzystaniem Systemu Bookero składa się z etapów: wybór usługi, czas trwania usługi, liczbę osób, datę i godzinę usługi oraz podanie danych osoby zamawiających usługę (imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu) i –– dokonanie płatności za usługę w przypadku płatności drogą elektroniczną w momencie dokonywania rezerwacji.  

3. Brak podania przez Klienta danych osobowych, o których mowa w punkcie poprzedzającym może uniemożliwić skuteczną rezerwację na usługę.  

4. Warunkiem złożenia Zamówienia jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej. 

5. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Rezerwacji w Serwisie za pośrednictwem Systemu Bookero. 

6. Klient powinien sygnalizować Usługodawcy wszelkie nieprawidłowości w funkcjonowaniu Systemu. Usługodawca nie odpowiada za czasową niedostępność Systemu, która wynika z przyczyn technicznych lub z okoliczności, na które Usługodawca nie ma wpływu i które znajdowały się poza kontrolą Usługodawcy. 

7. Usługodawca dopuszcza możliwość anulowania rezerwacji na usługę na 5 dni roboczych przed odbyciem zaplanowanej usługi. Informacja o anulowaniu konsultacji powinna być wysłana w ww. czasie na adres mailowy ani.sleeplikeababy@gmail.com. 

8. Umowa zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.       

9. Zamówienia można składać 24h na dobę. Złożenie zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty.  

IVb. Kupno kursów, korzystanie z systemu(System Kursów) 

1. Usługodawca umożliwia w ramach serwisu korzystania z systemu kursów wyłącznie dla zrejestrowanych klientów

2. Proces kupna kursu z wykorzystaniem systemu kursów składa się z etapów: zalogowanie do konta, wybór kursu, dodaniem do koszyk, podanie danych osoby zamawiających usługę (imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu) i dokonanie płatności za kurs.

3. Brak podania przez Klienta danych osobowych, o których mowa w punkcie poprzedzającym może uniemożliwić kupno kursu.

4. Warunkiem złożenia Zamówienia jest posiadanie aktywnego konta na stronie oraz poczty elektronicznej. 

5. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza kupna w systemie kursów.

6. Klient powinien sygnalizować Usługodawcy wszelkie nieprawidłowości w funkcjonowaniu Systemu. Usługodawca nie odpowiada za czasową niedostępność Systemu, która wynika z przyczyn technicznych lub z okoliczności, na które Usługodawca nie ma wpływu i które znajdowały się poza kontrolą Usługodawcy. 
7. Aby założyć konto na stronie klient musi podać imię, nazwisko, nazwę użytkownika, adres email oraz hasło które musi zawierać 8 znaków w tym: 1 znak specjalny, 1 dużą literę oraz 1 liczbę. Aby zalogować się do konta, które zostało utworzone, należy podać nazwę użytkownika lub adres email oraz hasło.
8. Umowa zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.       

V. Cena /Płatności 

1. Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje o produktach i usługach podane są na stronach internetowych Serwisu Internetowego, w szczególności ich opisy oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego. 

2. Cena produktów i usług uwidoczniona na stronie Serwisu Internetowego podana jest w złotych polskich i zawiera wszystkie składniki, w tym podatek VAT. 

3. Cena produktów i usług nie zawiera kosztów płatności. 

4. Cena produktów i usług uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia.  

5. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności: 

1. Płatność online -Przelewy24. 

W tym przypadku realizacja Zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia oraz po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji z systemu agenta rozliczeniowego o dokonaniu płatności przez Klienta, zaś wysyłka dokonana zostanie niezwłocznie po skompletowaniu Zamówienia. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online są Przelewy 24 -PayPro Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu przy ul. Kanclerskiej 15, 60-327 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, numer NIP 7792369887, o kapitale zakładowym wynoszącym 4.500.000,00 zł, w całości opłaconym . 

2. Płatność kartą płatniczą za pośrednictwem platformy Stripe. W tym przypadku realizacja Zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia oraz po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji z systemu agenta rozliczeniowego o dokonaniu płatności przez Klienta, zaś wysyłka dokonana zostanie niezwłocznie po skompletowaniu Zamówienia. Podmiotem świadczącym obsługę płatności jest Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin.  

6. Klient dokonując płatności elektronicznej zostanie poinformowany bezpośrednio przed jej dokonaniem o wysokości w jakiej płatność winna zostać dokonana, o możliwych sposobach jej przeprowadzenia oraz o danych operatora realizującego płatności, jeżeli w danej usłudze jest taka możliwość. Szczegółowy regulamin dokonywania płatności za pośrednictwem operatorów realizujących płatności elektroniczne dostępny jest na stronie internetowej danego operatora. 

7. Dokonując płatności za pośrednictwem operatora płatności elektronicznej, Klient w celu dokonania zapłaty powinien postępować zgodnie z instrukcjami podawanymi przez operatora płatności elektronicznych. 

8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian w cenach Produktów znajdujących się w ofercie. Zamówienia złożone i opłacone przed dokonaniem zmiany ceny, będą realizowane w cenie z dnia złożenia zamówienia. 

9. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie od Sprzedawcy faktury w postaci elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej. 

6. Sposoby i termin dostarczenia treści i usług cyfrowych 

1. Usługodawca dostarcza konsumentowi treść cyfrową lub usługę cyfrową niezwłocznie po zawarciu umowy, chyba że strony postanowiły inaczej. 

2. Treść cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy treść cyfrowa lub środek, który pozwala na uzyskanie dostępu do treści cyfrowej lub pobranie treści cyfrowej, zostały udostępnione konsumentowi lub fizycznemu lub wirtualnemu urządzeniu, które konsument wybrał samodzielnie w tym celu, lub gdy konsument lub takie urządzenie, uzyskali do niej dostęp. 

3. Usługę cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy konsument lub fizyczne lub wirtualne urządzenie, które konsument wybrał samodzielnie w tym celu, uzyskali do niej dostęp. 

4. Produkty (Ebooki i Kursy) są dostarczane do Klienta automatycznie po zaksięgowaniu płatności za Zamówienie na wskazany adres poczty elektronicznej Klienta.  Przy czym Kurs będzie dostępny jedynie na Platformie do kursów, jak użytkownik będzie zalogowany.
5. W celu pobrania Ebooka należy kliknąć na znajdujący w otrzymanej wiadomości elektronicznej adres strony internetowej. Po kliknięciu zostanie udostępniony do pobrania plik w formacie PDF. Natomiast w celu otworzenia kursu klient musi być zalogowany do swojego konta na stronie, przejść do platformy kursów oraz do kursu, który został zakupiony.

6. Zaleca się niezwłoczne zapisywanie Ebooków na nośniku pamięci przez Klienta po dokonaniu zakupu. Sprzedawca nie świadczy usługi przechowywania zakupionych Ebooków, a Klient ponosi ryzyko niezapisania Ebooków na odrębnym nośniku pamięci w czasie 7 dni od chwili otrzymania wiadomości elektronicznej z adresem do pobrania Ebooków. 

7. Jeżeli usługodawca nie dostarczył treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, Klient wzywa go do ich dostarczenia. Jeżeli Usługodawca nie dostarczy treści cyfrowej lub usługi cyfrowej niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez strony terminie, Klient może odstąpić od umowy. 

8. Klient może odstąpić od umowy bez wzywania do dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, jeżeli: 

1) z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie dostarczy treści cyfrowej lub usługi cyfrowej lub 

2) klient i Usługodawca uzgodnili lub z okoliczności zawarcia umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej miał istotne znaczenie dla Klienta, a Usługodawca nie dostarczył ich w tym terminie. 

9. Ciężar dowodu dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej spoczywa na Usługodawcy.  

7. Prawo do odstąpienia od Umowy 

1. Klient ma prawo do odstąpienia od Umowy zawartej ze Sprzedawca/Usługodawcą w Serwisie w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny. 

2. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można wysłać w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: ani.sleeplikeababy@gmail.com lub też pisemnie na adres: Aniela Tyszka, Calle Santa Maria 37, 1D 28014 Madrid, España (Hiszpania). 

3. Konsument ma możliwość skorzystania ze wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy, udostępnionego przez Sprzedawcę/Usługodawcę.  

4. W razie odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowa jest uważana za niezawartą. 

5. Usługodawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Klienta oświadczenia woli o odstąpieniu od Umowy, zwrócić wszystkie dokonane przez niego płatności, z zastrzeżeniem ust. 7 poniżej. 

6. Usługodawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. 

7. Jeżeli Klient wykonuje prawo do odstąpienia od Umowy po rozpoczęciu przez Usługodawcę – na wyraźną prośbę (żądanie) Klienta – świadczenia Usługi przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od Umowy, Klient ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od Umowy. 

8. Prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w Ustawie o prawach konsumenta, w szczególności, gdy: 

1. Usługodawca wykonał w pełni Usługę przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia Usługi, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo do odstąpienia od Umowy i przyjął to do wiadomości; 

2. świadczenie dotyczy dostarczenia treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, który to Klient został poinformowany przez Usługodawcę przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawa odstąpienia od Umowy i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał Klientowi potwierdzenie, o którym mowa w Ustawie o prawach konsumenta. 

9. W przypadku odstąpienia od Umowy, Klient powinien powstrzymać się od korzystania z Usług i udostępniania ich osobom trzecim. 

8. Tryb reklamacyjny 

1. W odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych lub usług cyfrowych stosuje się przepisy określone w ustawie o Prawach Konsumenta (rozdział 5B). 

2. Reklamacje można składać na adres email: ani.sleeplikeababy@gmail.com lub też pisemnie na adres: Aniela Tyszka, Calle Santa Maria 37, 1D 28014 Madrid, España (Hiszpania). 

3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej: 

1. oznaczenie Klienta zgłaszającego reklamację (co najmniej adres e-mail) 

2. wskazanie okoliczności będących podstawą do reklamacji, 

3. wskazania oczekiwanego sposobu załatwienia sprawy. 

4. Sprzedawca/Usługodawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.  

5. Sprzedawca/Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z umową treści cyfrowej lub usługi cyfrowej dostarczanych jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową, który ujawnił się przed upływem roku od chwili dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, istniał w chwili ich dostarczenia. 

6. Sprzedawca/Usługodawca nie może powoływać się na upływ terminu do stwierdzenia braku zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową, jeżeli brak ten podstępnie zataił. 

7. Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z umową, Klient może żądać doprowadzenia do ich zgodności z umową. 

8. Sprzedawca/Usługodawca może odmówić doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową, jeżeli doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy/Usługodawcy. 

9. Przy ocenie nadmierności kosztów dla Sprzedawcy/Usługodawcy uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową oraz wartość treści cyfrowej lub usługi cyfrowej zgodnych z umową. 

10. Sprzedawca/Usługodawca doprowadza treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności z umową w rozsądnym czasie od chwili, w której Sprzedawca/Usługodawca został poinformowany przez Klienta o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane. Koszty doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową ponosi Sprzedawca/Usługodawca  

11. Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z umową, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy: 

1) doprowadzenie do zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów; 

2) Sprzedawca/Usługodawca nie doprowadził treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową; 

3) brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca/Usługodawca próbował doprowadzić treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności z umową; 

4) brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środka ochrony określonego w ust.7. 

5) z oświadczenia Sprzedawcy/Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta 

12. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość treści cyfrowej lub usługi cyfrowej niezgodnych z umową pozostaje do wartości treści cyfrowej lub usługi cyfrowej zgodnych z umową. Jeżeli umowa stanowi, że treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są dostarczane w częściach lub w sposób ciągły, przy obniżeniu ceny należy uwzględnić czas, w którym treść cyfrowa lub usługa cyfrowa pozostawały niezgodne z umową. 

13. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są dostarczane w zamian za zapłatę ceny, a brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową jest istotny. 

9. Zasady korzystania z produktów i usług 

1. Klient ma prawo korzystać z Ebooków i innych plików /materiałów Sprzedawcy/Usługodawcy wyłącznie na własny użytek zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. 

2. Klient w szczególności nie jest uprawniony do: 

1. rozpowszechniania Ebooków i innych materiałów lub ich opracowań w całości lub we fragmentach, zarówno w celu zarobkowym, jak i niezarobkowym, chyba że przepis prawa wyraźnie zezwala na takie rozpowszechnianie; 

2. zwielokrotniania Ebooków i innych materiałów w innym celu niż dla potrzeb własnego użytku osobistego lub zgodnego z prawem korzystania z Ebooka, chyba że przepis prawa wyraźnie zezwala na takie zwielokrotnianie. 

3. Udostępnianie Ebooków i innych plików/materiałów przez Klienta osobom trzecim w jakiejkolwiek formie – zdigitalizowanej, czy papierowej – poza przypadkami przewidzianymi w obowiązujących przepisach prawa jest niedozwolone, a wszelkie przypadki udostępnienia Ebooków bez wyraźnej zgody Sprzedawcy będą zgłaszane stosownym organom. 

10. Opinie Klientów 

1. W zakresie zamieszczania treści oraz jego udostępniania Klient dokonuje dobrowolnego rozpowszechniania treści. Zamieszczane treści nie wyrażają poglądów Sprzedawcy i nie powinny być utożsamiane z jego działalnością. Sprzedawca nie jest dostawcą treści, a jedynie podmiotem, który zapewnia w tym celu odpowiednie zasoby teleinformatyczne. 

2. Klient oświadcza, że: 

1. jest uprawniony do korzystania z autorskich praw majątkowych, praw własności przemysłowej i/lub praw pokrewnych do – odpowiednio – utworów, przedmiotów praw własności przemysłowej (np. znaki towarowe) i/lub przedmiotów praw pokrewnych, które składają się na treści; 

2. umieszczenie oraz udostępnienie w ramach usług, danych osobowych, wizerunku oraz informacji dotyczących osób trzecich nastąpiło w sposób legalny, dobrowolny oraz za zgodą osób, których one dotyczą; 

3. wyraża zgodę na wgląd do opublikowanych treści przez innych Klientów oraz Sprzedawcę, jak również upoważnia Sprzedawcę do ich wykorzystania nieodpłatnie zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu; 

3. Klient nie jest uprawniony do: 

1. zamieszczania w ramach korzystania z usług danych osobowych osób trzecich oraz rozpowszechniania wizerunku osób trzecich bez wymaganego prawem zezwolenia lub zgody osoby trzeciej; 

2. zamieszczania w ramach korzystania z usług treści o charakterze reklamowym i/lub promocyjnym. 

4. Sprzedawca weryfikuje Opinie za pomocą adresu e-mail, który został użyty w procesie zakupowym lub przypisany do konta użytkownika.  

5. Opinie o Produktach mogą być wystawiane tylko w stosunku do faktycznie zakupionych Produktów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy oraz przez Klienta Sklepu internetowego, który rzeczywiście dokonał zakupu opiniowanego Produktu. 

6. Opinie mogą być udostępniane bezpośrednio na stronie Sklepu lub w zewnętrznym serwisie zbierającym opinie, z którym współpracuje Sprzedawca i do którego odsyła na stronie Sklepu Internetowego. 

7. Zabronione jest zawieranie fikcyjnych lub pozornych Umów Sprzedaży w celu wystawienia opinii o Produkcie.  

8. Klient wyraża zgodę na nieodpłatne wykorzystywanie przez Sprzedawcę umieszczonych przez niego opinii czy innych treści w ramach Strony Internetowej Sklepu. 

9. Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania innym podmiotom nieprawdziwych opinii lub rekomendacji Klientów w celu promowania swoich Produktów ani nie udostępnia sponsorowanych opinii. 

10. Zabronione jest zamieszczanie przez Klientów w ramach korzystania z usług opinii i innych treści, które mogłyby w szczególności: 

1. zostać zamieszczane w złej wierze, np. z zamiarem naruszenia dóbr osobistych osób trzecich; 

2. naruszać jakiekolwiek prawa osób trzecich, w tym prawa związane z ochroną praw autorskich i praw pokrewnych, ochroną praw własności przemysłowej, tajemnicą przedsiębiorstwa lub mające związek ze zobowiązaniami o zachowaniu poufności; 

3. posiadać charakter obraźliwy bądź stanowić groźbę skierowaną do innych osób, zawierałyby słownictwo naruszające dobre obyczaje (np. poprzez użycie wulgaryzmów lub określeń powszechnie uznawanych za obraźliwe); 

4. pozostawać w sprzeczności z interesem Sprzedawcy; 

5. naruszać w inny sposób postanowienia Regulaminu, dobre obyczaje, przepisy obowiązującego prawa, normy społeczne lub obyczajowe. 

11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń 

1. Sprzedawca/Usługodawca informuje o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z nich ma charakter dobrowolny i może mieć miejsce wyłącznie, gdy obie strony sporu wyrażą na to zgodę. 

2. Szczegółowe informacje dotyczące rozstrzygania sporów konsumenckich w tym możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów , wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem internetowym: https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php  

https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php

3. Klient, będący Konsumentem, ma prawo do następujących przykładowych możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: (1) wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego; (2) wniosek w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej. 

4. Na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. informujemy, iż pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 

dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług. 

12. Ochrona danych osobowych 

1. Podane przez Klientów dane osobowe Sprzedawca jako Administrator danych osobowych, zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa europejskiego i polskiego oraz w zgodnie z Polityką Prywatności. Szczegóły w Polityce prywatności dostępnej na Stronie Internetowej www.sleeplikeababy.com.pl/ .  

2. Dane będą przetwarzane z zachowaniem wszelkich wymogów bezpieczeństwa, które określono w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/45/WE (RODO).  

13. Postanowienia końcowe 

1. Wszelkie prawa do Serwisu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej Serwisu Internetowego, a także do formularzy, logotypów należą do Sprzedawcy/Usługodawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem. 

2. Prawem właściwym dla umów z Klientami jest prawo polskie.  

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy polskie.  

4. O wszelkich zmianach niniejszego Regulaminu każdy Klient zostanie poinformowany poprzez informacje na stronie głównej Sklepu Internetowego zawierającej termin ich wejścia w życie. Klienci posiadający Konto zostaną dodatkowo poinformowani o zmianach wraz z ich zestawieniem na wskazany przez nich adres poczty elektronicznej. Termin wejścia w życie zmian nie będzie krótszy niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia. W razie, gdy Klient posiadający Konto Klienta, nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę w ciągu 14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu. Zawiadomienie Sprzedawcy o braku akceptacji nowej treści Regulaminu skutkuje rozwiązaniem Umowy. 

28.08.2023